تخطَّ إلى المحتوى

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

الأدوات الداخلية المخصصة في قطر

برمجيات مخصصة صغيرة للمهمة التي لا يلائمها أي منتج جاهز تمامًا.

المشاريع · example.qaعرض تجريبي · شركة افتراضية
العرض بصفة
  • واجهة فيلا، الوعبQAR 48,000حجر سوري · 40 م²
  • جدار مجلس، لوسيلQAR 12,500حجر أردني · 12 م²
  • واجهة محل، مشيربQAR 22,000حجر سوري · 18 م²

الحجر في المخزون

حجر سوري120 م²

حجر أردني45 م²

7

مشاريع أُنجزت في قطر والخليج

  • أوكلاند
  • Lanyardy
  • صيدلية بشرى
  • مساس للتجارة والمقاولات
  • أوتورا

التصميم والظهور في البحث ومسار المبيعات — تُبنى معًا، بالعربية والإنجليزية.

التعريف

ما هي الأداة الداخلية

الأداة الداخلية برنامج صغير لمهمة واحدة يؤديها فريقك مرارًا: لوحة للمشاريع، أو فحص للمخزون، أو طابور موافقات، أو لوحة بيانات بالأرقام التي تتابعها. ولا يدخلها إلا موظفوك، من حاسوب في المكتب أو هاتف في الموقع.

وهي ليست نظام ERP، ولا جدول بيانات بمعادلات ذكية: ففيها قواعد يجب أن تلتزم بها البيانات، وسجل للتغييرات، وشاشات تعرض لكل دور جزءه فقط. وبخلاف أتمتة سير العمل التي تعمل دون شاشة، الأداة هي المكان الذي يعمل فيه الناس.

لماذا يهم

لماذا يكلّف الجدول أكثر في النهاية

معظم الفرق تدير عملية حرجة في جدول مشترك لا يفهمه إلا شخص واحد. ويعمل الجدول حتى يحرر شخصان الصف نفسه، أو يغادر ذلك الشخص، وفي العرض أعلاه لا أحد يعرف من غيّر السعر. والمنتج الجاهز يناسب العمل المعياري، أما عمليتك الخاصة فكثيرًا ما يلائم نصفها، ويحاسبك على كل مستخدم كل سنة.

  • قواعد تصمد

    لا يُعلَّم مشروع منجزًا مرتين، ولا ينزل المخزون تحت الصفر، أيًا كان من يكتب.

  • كل دور يرى جزءه

    حسابات فريق الموقع لا تصلها الأسعار أبدًا، ولو بالخطأ.

  • اسم على كل تغيير

    يُسجَّل كل تعديل باسم صاحبه ووقته، فيصبح لسؤال «من غيّر السعر؟» جواب.

  • مبنية لفرق مختلطة تتنقل

    موظفو المكتب بالعربية، وفريق الموقع بالإنجليزية، وعلى الهاتف أولًا، لأن كثيرًا من العمل يجري بعيدًا عن المكتب.

القرار

جدول بيانات أم منتج جاهز أم أداة مخصصة: كيف تختار

إن انطبقت علامة تحذير واحدة فقط، فجدول أفضل أو إعداد في منتج جاهز أرخص على الأرجح.

  • ابقَ على الجدول

    محرر أو اثنان، ولا أحد يحتاج إلى رؤية أقل، والخطأ رخيص. رتّبه: ورقة لكل غرض، ومعادلات مقفلة، ومسؤول محدد.

  • اشترِ منتجًا جاهزًا

    العمل المعياري كالمحاسبة والرواتب والإجازات ونظام CRM عام. فإن لاءم معظم عمليتك وكان الباقي مجرد إعداد، فاشترِه.

  • ابنِ أداة

    عملية خاصة بك، فيها أدوار يجب أن ترى أشياء مختلفة، وقواعد يجب أن تصمد دائمًا، وحاجة إلى معرفة من غيّر ماذا.

  • علامات التحذير

    حلول التفافية في المنتج الذي جربته، ومقاعد مدفوعة لأشخاص يفتحون شاشة واحدة، ومسؤول جدول لا يستطيع أن يأخذ إجازة.

كيف نبني

قواعد في قاعدة البيانات وصلاحيات حسب الدور

نظام أوتورا نظام تشغيل كامل لا أداة صغيرة، ولا شيء فيه ذكاء اصطناعي، لكنه يبيّن طريقتنا في البناء.

  • القواعد في قاعدة البياناتيرفض قيد في قاعدة البيانات تداخل المعدات، فلا يقبل النظام أي حجز مزدوج.
  • لكل عملية ناقصة نهايةالحجز الذي لم يُدفع يحرّر موعده بنفسه بعد 15 دقيقة، فلا تحجز صفحة دفع متروكة التقويم.
  • الموافقات تلاحق نفسهامسار محتوى من 9 مراحل، فيه بوابات موافقة للعميل تلاحق نفسها بعد 24 ساعة.
  • الصلاحيات حسب الدور16 وحدة، لا تُفتح كل منها إلا لأدوارها. والمشرف بلا صلاحية مالية يحصل على 0 صفوف من دفتر الحسابات، حتى لو استعلم مباشرة.

كيف يسير العمل

من الجدول الذي لديك إلى أداة يستخدمها فريقك

ما نحتاجه منك: عصر واحد مع من يؤدون المهمة، والجدول كما هو فعلًا، وشخص واحد يتولى الأداة.

  1. مشاهدة العمل

    الجدول ومجموعة WhatsApp والأوراق، والقواعد التي يتبعها الجميع دون أن يقولوها.

  2. تحديد مهمة واحدة

    الشاشات، ومن يرى ماذا، والقواعد التي تصمد دائمًا، والأنظمة التي تتصل بها. وكل ما عدا ذلك ينتظر.

  3. البناء على خطوات صغيرة

    تجرب كل شاشة حين تُبنى، على هاتفك وببياناتك.

  4. الاستيراد والمراجعة

    يُستورد الجدول، وما يكشفه من اختلافات، كمخزون لا تتطابق أرقامه، يُحل معك ولا يُصحَّح بصمت.

  5. الانتقال

    ينتقل الفريق في يوم واحد ويصبح الجدول القديم للقراءة فقط، فيبقى للحقيقة مكان واحد.

  6. التسليم

    تدريب لكل دور، ودليل مكتوب قصير، والشيفرة والبيانات والاستضافة باسم شركتك.

مثال

مثال: المشاريع ومخزون الحجر لدى شركة تكسية

هذا مثال، وهو شركة التكسية نفسها التي في العرض التجريبي أعلاه، وليست عميلًا لدينا.

الجدول المشترك

  • شخصان وصف واحدتعدّل مريم ويوسف الصف 3 في الوقت نفسه، فيضيع أحد التعديلين.
  • مخزون من الذاكرةآخر تحديث قبل ثلاثة أسابيع، فيبدأ مشروع ثم ينقص الحجر السوري.
  • الأسعار للجميعيرى فريق الموقع كل الأسعار، ولا أحد يعرف من غيّر سعرًا.

الأداة

  • قيد واحد لكل مشروعفلا يوجد صف مشترك يتصادم عليه شخصان.
  • مخزون يتحرك مع العملحين يعلّم يوسف مشروعًا منجزًا، تُخصم أمتاره المربعة من الحجر من المخزون، مع اسمه والوقت.
  • الأسعار حسب الدوريرى المكتب الأسعار، ولا ترسلها قاعدة البيانات إلى حسابات الموقع أبدًا.

ما تشمله خدمة الأدوات الداخلية لدينا

خمس خطوات متصلة من الطلب حتى الإرسال بالبريد و WhatsApp، وخطوة الموافقة معلَّمة بأنها لشخص

نطاق محصور في مهمة واحدة، يُحدَّد مع من يؤدونها ويُكتب قبل البناء

شاشة لكل دور، كالمكتب أو الموقع أو المالية، بما يحق له رؤيته

صلاحيات تفرضها قاعدة البيانات، لا مجرد إخفاء الأزرار

القواعد المهمة مكتوبة قيودًا في قاعدة البيانات، فتُرفض البيانات الخاطئة

تاريخ لكل قيد: من غيّر ماذا، ومتى

مبنية للهاتف في الموقع وللمكتب، بالعربية والإنجليزية

استيراد جدولك الحالي ومراجعته، فلا يُعاد إدخال شيء يدويًا

تدريب حسب الدور، ودليل مكتوب، والشيفرة والبيانات باسم شركتك

كيف نبني

مبني وفق المعايير الستة نفسها

القواعد المهمة في قاعدة البيانات، والاختبارات تعمل قبل كل إصدار. والصفحات تُقاس على هاتف متوسط المواصفات، والصلاحيات تحددها قاعدة البيانات حسب الدور، والعربية مصمَّمة من اليمين إلى اليسار منذ أول تخطيط. والتتبّع ينتظر موافقة الزائر، والنطاق والاستضافة والشيفرة والبيانات باسمك.

اقرأ معاييرنا، ومع كل معيار المشروع الذي يثبته.

أسئلة شائعة

أليست البرمجيات المخصصة مكلفة؟

الأداة لمهمة واحدة أصغر عادة مما يتوقعه الناس، وكثيرًا ما تكلّف أقل من تراخيص بضع سنوات لكل مستخدم في منتج لا يلائم إلا نصف احتياجك. ونسعّرها بعد مكالمة قصيرة. وما يحدد النطاق: الأدوار والشاشات، والقواعد التي يجب أن تصمد دائمًا، والأنظمة التي تتصل بها، ومدى فوضى البيانات التي ستُستورد.

كم تكلفة تشغيلها؟

قليلة، وتكون على حساباتك أنت: أهمها خطة الاستضافة وقاعدة البيانات، وكلاهما باسم شركتك. ولا توجد تراخيص لكل مستخدم، فإضافة مشرف موقع لا تكلّف شيئًا إضافيًا. وإن استخدمت الأداة مزوّد ذكاء اصطناعي في خطوة قراءة، فرسوم الاستخدام تُحاسب على حسابك أيضًا. ونعرضها عليك قبل أن تلتزم.

ماذا لو تغيّرت عمليتنا؟

تتغير الأداة معها. وهذه ميزة أن تكون ملكك: لا انتظار لخطة مورّد، ولا باقة أعلى من أجل حقل إضافي. والحالة الجديدة أو العمود الجديد سريعان. أما تغيير قاعدة تفرضها قاعدة البيانات فيحتاج إلى عناية أكبر، لأن القيود الموجودة يجب أن تلتزم بها أيضًا، لذلك يُختبر أولًا. واحتفظ بقائمة قصيرة بما يطلبه الفريق.

لمن تعود الأداة والبيانات؟

لك. فالشيفرة وقاعدة البيانات والاستضافة باسم شركتك، وكذلك كل حساب تعتمد عليه الأداة. وهي مبنية بتقنيات واسعة الانتشار مثل Next.js و Postgres، فيستطيع مطوّر آخر قراءتها وتوسيعها. وتحصل عند التسليم على دليل مكتوب، وإن توقفت عن العمل معنا تبقى الأداة تعمل على خطتك.

هل يمكن ربطها بنظام المحاسبة أو بنظام CRM؟

غالبًا نعم، حين يوفر النظام الآخر واجهة API، وهي طريقة موثقة تتيح للبرامج قراءة بياناته والكتابة فيها. فيمكن أن يُصدر المشروع المنجز فاتورة، وأن يظهر العميل الجديد في نظام CRM لديك. وإن لم تتوفر واجهة API، فالبديل ملف يُصدَّر على جدول زمني. ويُحسم الربط عند تحديد النطاق، لأنه كثيرًا ما يحدد حجم العمل أكثر من الشاشات.

هل سيستخدمها فريقي فعلًا؟

نعم إن كانت أسرع مما يفعلونه الآن، وعندها فقط. لهذا تُبنى مع من يؤدون المهمة، ويجربونها على هواتفهم أثناء البناء، ثم تُشغَّل ويصبح الجدول القديم للقراءة فقط. فالأداة التي تعمل بجانب الجدول تخسر، لأن الناس يعودون إلى ما يعرفونه.

أين الذكاء الاصطناعي في الأداة الداخلية؟

في كثير من الأحيان لا مكان له، ولا بأس بذلك. وتقع الأدوات الداخلية ضمن الذكاء الاصطناعي والأتمتة لأنها تُبنى عادة إلى جانب الأتمتة والمساعدات. ويستحق الذكاء الاصطناعي مكانه حين تحتاج الأداة إلى قراءة شيء غير منظم، كعرض سعر أرسله مورّد. وعندها تُعرض نتيجته على شخص ليؤكدها، ولا تُكتب في السجلات مباشرة.

مستعد لتسليم الأعمال الروتينية؟

خمس عشرة دقيقة · خطوة تالية واضحة · بلا ضغط